Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué datos personales recopila Royal Star Corp cuando usted visita royalstarcorp.com o se comunica con nosotros, cómo los usamos y qué opciones tiene. Si usted está en Brasil, también se aplica la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018); vea "Visitantes desde Brasil" más abajo.

Quiénes somos

Royal Star Corp, una corredora de bienes raíces ubicada en 3751 NW 9th Ave, Unit 4, Deerfield Beach, FL 33064, EE. UU., representada por su broker, Rui Cunha. Royal Star Corp es responsable de sus datos. Para cualquier pregunta sobre privacidad, escríbale a Rui por WhatsApp al +1 (954) 850-8640.

Qué recopilamos

• Lo que usted nos envía. Si completa un formulario o nos escribe por WhatsApp o nos llama: su nombre, su número de teléfono/WhatsApp, su email si decide darlo, la ciudad, lo que busca (comprar, vender, presupuesto, financiamiento) y lo que escriba en la conversación.
• Datos de navegación. Los recopila Google Analytics: páginas vistas, clics (por ejemplo, en el botón de WhatsApp), cómo llegó al sitio, tipo de dispositivo, ubicación aproximada e identificadores de cookies.

No pedimos datos sensibles (como salud o religión) ni datos bancarios a través de este sitio.

Cómo lo usamos

• Para responder sus preguntas y ayudarle a comprar, vender o financiar una propiedad;
• Para entender cómo los visitantes usan el sitio y mejorarlo;
• Para cumplir obligaciones legales y reglamentarias.

No vendemos sus datos personales.

Qué pasa cuando envía un formulario

Cuando envía un formulario del sitio (por ejemplo, la ventana de precios por ciudad, el formulario de contacto o la simulación de la calculadora), los datos que escribió, junto con la página desde la que lo envió y el idioma, se envían a un servicio de Google (Google Apps Script). Ese servicio guarda los datos en una hoja de cálculo privada de Google Sheets y le envía un email a Rui por Gmail. Además, Rui recibe un aviso corto en su propio WhatsApp a través del servicio CallMeBot; ese aviso solo incluye su primer nombre (o su teléfono, si no dio un nombre), la ciudad y un código de la página, y el resto de los datos queda solo en el email y en la hoja de cálculo.

Con quién lo compartimos

Solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y a hablar con usted, y solo para ese fin: WhatsApp (Meta Platforms) para las conversaciones; Google para la analítica y para recibir los formularios del sitio (Google Apps Script, Gmail y una hoja privada de Google Sheets); CallMeBot para el aviso por WhatsApp a Rui descrito arriba; Microsoft para organizar contactos; y GitHub Pages (GitHub, Inc.) para alojar este sitio. Si usted avanza con una operación, compartimos lo necesario con las partes involucradas (por ejemplo, un prestamista o una compañía de título), con su conocimiento. También podemos revelar datos cuando la ley lo exija.

Cookies

Usamos cookies de Google Analytics para medir las visitas. Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador, y el sitio seguirá funcionando. El sitio también guarda en su navegador (almacenamiento local, no cookies) el idioma que usted eligió y si ya cerró o completó la ventana de precios, para no volver a mostrársela.

Cuánto tiempo lo guardamos

Las conversaciones y los datos de contacto se guardan hasta 24 meses después de nuestro último contacto, o mientras haya una operación en curso, y luego se eliminan o se anonimizan, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo. Los datos de Google Analytics se guardan hasta 14 meses.

Sus opciones y derechos

Puede pedirnos en cualquier momento que le digamos qué datos tenemos sobre usted, que los corrijamos o que los eliminemos, y puede pedirnos que dejemos de contactarle. Si la ley de su estado o país le da derechos de privacidad adicionales, los respetaremos. Solo tiene que escribirnos por WhatsApp; respondemos lo antes posible y siempre dentro de 15 días.

Visitantes desde Brasil (LGPD)

Si usted está en Brasil, tratamos sus datos con base en su consentimiento (art. 7, I de la LGPD), que puede retirar en cualquier momento. Como Royal Star Corp y nuestros proveedores están en Estados Unidos, sus datos se transfieren a EE. UU. con base en su consentimiento específico (art. 33, VIII). Usted tiene todos los derechos del art. 18 de la LGPD y puede presentar una queja ante la autoridad brasileña de protección de datos (ANPD) en gov.br/anpd. El aviso completo en portugués está en nuestra página de privacidad en portugués.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos, pero ningún sitio web ni servicio de mensajería es 100% seguro.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al comienzo de esta página. La versión en inglés está en nuestra Privacy Policy.

Contacto

WhatsApp o teléfono: +1 (954) 850-8640 · Royal Star Corp, 3751 NW 9th Ave, Unit 4, Deerfield Beach, FL 33064. Vea también nuestros términos de uso y la página de contacto.